2024年度の営業期間および予約開始日につきまして

平素より立山高原ホテルへご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

未定となっておりました営業期間と、延期させていただいておりました予約開始日が下記のとおりとなりましたのでご案内させていただきます。

営業期間　７月１日（月）～　１０月３１日（木）予定

予約開始　５月７日（火）午前９時より

ご予約につきましては、インターネット予約及びお電話での受付となります。

予約開始直後は、お電話でのご予約が大変込み合うことがございます。

お急ぎの方はインターネット予約をご利用くださいませ。

Eメールでのお問い合わせにつきましても、お返事までお時間をいただく可能性がございます。

お電話からご予約は　9：00 ～ 17：00　となります。

インターネットからご予約は　24時間　可能です。

本年も皆さまのご利用を心よりお待ち申し上げます。

現地への事務所引越し作業による電話対応時間のお知らせ

電話対応につきまして

4月11日（木）まで　9:00〜17:00（土・日・祝日は対応しておりません）

4月12日（金）〜4月15日（月）終日不通となります。

4月16日（火）から　9:00〜17:00　予約受付は開始しておりません

メールの返信につきまして

4月12日17:00〜4月15日到着のメールの返信は4月16日以降となります。

大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

尚、ご予約の受付開始につきましては準備が整い次第、只今ご覧のホームページにてご案内させていただきます。

令和６（2024）年の宿泊予約につきまして

平素より、立山高原ホテルへご愛顧いただき誠にありがとうございます。

令和６（2024）年のご宿泊予約開始日につきましては2月中旬からの受付開始を予定しておりましたが、1月1日に発生しました『令和6年能登半島地震』の影響により、受付を延期させていただくこととなりました。

現在、立山黒部アルペンルートは冬季閉鎖中のため建物や設備の被害を確認することができません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、安全面を最優先に考慮してこのような判断をさせていただきました。

安全確認が出来た後、受付開始についてはあらためてご案内させていただきます。

お問い合わせいただいているお客様には本当に申し訳ございませんが、どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

乳児のご利用について

標高2,300mで気圧が低く、酸素量も平地の75%と少ないため安全を考慮し乳児のご利用はお断り致しております。

ホテル施設営業内容変更のお知らせ（宿泊者以外の施設利用について）

今シーズンの入館は、宿泊のお客様のみとさせて頂きます。

そのため、日帰り入浴、昼食、喫茶、売店のご利用はできません。

食物アレルギーの対応について

当ホテルでは「食物アレルギー対応メニュー」はご用意しておりません。

ほとんどのメニューを同一の厨房で調理しており、調理器具を食材ごとに

わけるなどの対応は行っておりません。調理の過程で提供する食品にアレ

ルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また標高2,300ｍとい

う場所柄、万が一重篤な症状の患者が発生した場合でも設備の整った医療

機関までの搬送に時間がかかってしまいます。これらの理由により、お客

様の安全を最優先して「食物アレルギー対応メニュー」のご提供は行って

おりません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

注意　ホテルへの最終接続時間について（乗り遅れた場合にはホテルにチェックインできません）

立山高原ホテルまでは、直接マイカーでの利用ができません。

アルペンルート内の交通機関の時刻表をご確認の上、遅くとも最終便に間に合うようにお願いいたします。

混雑期（繁忙期）におかれましては、早めの出発をお願いいたします。

宅配便の取扱いについて

ゆうパックのみ取扱いしております。

積載量、天候等により通常よりも受取りに日数がかかります。

ご利用になられる際には、お早めに当ホテルまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

※大きさ制限あり…縦・横・高さの合計170㎝以内、重さは30kg以内

クレジットカードについて

ＶＩＳＡ、マスターカードをご使用いただけます。
（ＪＣＢ、アメックスは使用できませんのでご注意下さい）

ホテルからのお知らせ　ぜひお読みください

マイカーのご利用について

立山黒部アルペンルート内は、マイカー乗り入れ禁止となっております。
富山県側からお越しのお客様は立山駅駐車場(無料1000台）をご利用ください。
長野県側からお越しのお客様は扇沢駐車場（無料320台、有料350台、臨時駐車場800台＊混雑時のみ）をご利用ください。

ホテルでのWi-Fi（ワイファイ）環境について

光ケーブルを活用した、無料Wi-Fi（ワイファイ）をご利用いただけます。
Wi-Fi（ワイファイ）エリアは、1階ロビーと2階レストランとなります（客室ではご利用いただけません）

携帯電話

ドコモは全館、エーユー、ソフトバンクは１階ロビー、２階レストランで電波が届きます。圏外が表示されている場合は、電池の消耗を防ぐため電源をお切りください。

立山高原ホテルは、標高2300mの中部山岳国立公園特別保護区にあります。

• 建物は、建築面積、客室、トイレ、風呂、外観等すべて環境省の指導のもと建設されております。
• 水は、地獄谷付近から天を然の湧水を敷設して、全館おいしい水がお飲みいただけます（水温4℃～5℃）
• 電気は黒部ダム～大歓峰を経由して室堂から地下埋設しております。
• 燃料の、ガス、重油等は立山有料道路を通って、約1ヶ月に1回運搬されます。
• 気温は平地より約10℃以上低くなります。
• 酸素量は、平地よりも約25%少なくなります。

立山で快適に過ごしていただくために

• 気圧の関係で頭痛や吐き気等で体調不良の場合は、アルコールの摂取は絶対に止めて、スポーツドリンク等で十分に水分の補給をし、安静にしてください。
• 飲酒後の入浴は、気圧の関係で体に大きな負担がかかるため、利用はお控えください。
• 客室やレストランはすべて禁煙となっております。喫煙可能場所はフロント階に喫煙コーナーがあります。